ORIENTAÇÕES AOS PACIENTES
  • Ao chegar ao Hospital, é obrigatório se identificar na recepção;
  • A etiqueta fornecida para identificação deverá ser usada durante todo o período de permanência no Hospital. Mantenha-a em local visível e ao sair, entregue-a em nossa recepção;
  • A etiqueta de identificação é intransferível;
  • Lave sempre as mãos durante as visitas;
  • Não é permitida a entrada de alimentos e bebidas;
  • Não é permitida a entrada de roupas de cama para os pacientes;
  • Não é permitido o uso de telefone celular nas unidades fechadas. Nos demais locais deverá ser usado com moderação, evitando conversas prolongadas e em tom alto de voz;
  • Não são permitidas fotos no interior do Hospital;
  • Trajes de banho não são permitidos nas dependências do Hospital, procure utilizar durante as visitas sapatos fechados;
  • Em quartos semiprivativos e enfermarias não será permitida a permanência de acompanhantes, salvo os casos previstos em lei;
  • Pacientes acima de 60 anos têm direito a um acompanhante durante seu período de internação, exceto quando internados em unidades fechadas (UTI) ou por determinação médica (Lei 10.741, de 01/10/03 e Portaria MS/GM 280, de 07/04/1999);
  • Caso o paciente seja transferido para uma das unidades fechadas a acomodação deverá ser imediatamente desocupada por seu acompanhante;
  • Durante a realização de qualquer procedimento cirúrgico ou exame complementar, caso o paciente tenha direito a acompanhante, o mesmo poderá permanecer no quarto. Os demais familiares deverão aguardar na recepção;
  • É expressamente proibido fumar nas dependências do Hospital;
  • Não é permitida a presença de acompanhantes no Centro Cirúrgico.
  • Ao realizar a internação, o paciente, familiar ou responsável, deve apresentar-se na recepção, munido dos seguintes documentos do paciente internado: RG, carteira do convênio e guia de autorização de internação;
  • Se o paciente for particular deverá apresentar o RG e a solicitação de internação do médico assistente (encaminhamento médico);
  • Para internações particulares deverão ser informados os custos estimados do tratamento, que poderão sofrer variações decorrentes da evolução de cada caso;
  • Os honorários médicos de pacientes particulares serão acordados e pagos diretamente às equipes cirúrgicas;
  • A diária termina às 10h, em caso de permanência após esse horário será cobrado o valor correspondente ao novo período de internação;
  • Quando da alta, os pacientes deverão levar para casa os laudos médicos;
  • Os resultados dos exames complementares poderão ser solicitados ao setor de recepção, que terá o prazo de cinco dias para disponibilizar as cópias;
AVISOS IMPORTANTES
  • As informações sobre o estado de saúde dos pacientes não serão fornecidas por telefone, elas serão passadas pessoalmente pela equipe médica durante as visitas.
  • O HSCOR não liga para os pacientes, seus familiares ou responsáveis, solicitando depósitos bancários. Nossas cobranças são realizadas na alta hospitalar.
REGULAMENTO DE VISITAS
  • A visita de crianças acompanhadas pelo responsável é permitida somente a partir de 12 anos, portando documento de identificação (RG ou Certidão de Nascimento);
  • De acordo com o quadro clínico do paciente a equipe médica poderá limitar o número e horário de visitas;
  • Nas unidades fechadas (UTI), as visitas são limitadas a três pessoas por dia, sendo uma de cada vez;
  • Nas unidades fechadas os horários previamente determinados para as visitas poderão sofrer pequenas variações por necessidade de procedimentos médicos de urgência;
HORÁRIOS PROGRAMADOS
  • UTI: das 16h às 17h
  • Unidade Pós-operatória: das 14h às 15h
  • Quartos e Enfermarias: das 10h às 18h
OUTRAS INFORMAÇÕES
  • O Hospital oferece o café da manhã ao acompanhante;
  • O almoço e jantar do acompanhante poderão ser solicitados, porém, existe cobrança à parte. Os custos poderão ser informados pela recepção;
  • As opções de almoço e jantar para acompanhantes deverão ser solicitadas ao posto de atendimento do andar até às 10h e 16h, respectivamente.

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